为进一步优化育人服务体系，切实满足成人非脱产（函授）学生学习生活需求，继续教育学院坚持以学生为中心，把暖心服务融入育人全过程，不断完善线上线下融合服务模式，为成人非脱产（函授）学生开通校园虚拟卡（东农V卡），让学生即便身处不同岗位、不同地域，也能便捷享受一体化校园服务，真正实现“身在四方、心在校园”的归属感，让继续教育的求学之路更有温度、更有质感。

调研问需察实情，精准对接暖人心。为精准对接成人非脱产（函授）学生诉求，继续教育学院创新工作方法，扎实开展需求调研，筑牢服务根基。学院深入调研，倾听学生诉求，同时依托自主开发专属小程序，面向全体校本部成人非脱产（函授）新生、老生开展全覆盖需求收集，广泛征集学生在校园消费、身份核验、场馆使用等方面的意见建议，全面梳理学生急难愁盼，以靶向施策提升服务质效，做到新生、老生关怀无差别，将学校关怀落到实处。

协同攻坚破难题，凝心聚力促落地。为切实做好学生服务保障工作，继续教育学院主动谋划，统筹推进成人非脱产（函授）学生“东农V卡”服务落地实施。学院积极联动学校现代教育技术中心、后勤管理处、保卫处、图书馆等部门，立足职责、紧密配合，着力破解数据对接、系统调试等关键难题，以高效统筹、密切协作和务实举措，确保成人非脱产（函授）学生“东农V卡”如期办理、平稳运行，切实将暖心服务落到实处，彰显学校与学院的协同关怀。

优化服务优体验，一视同仁显担当。此次开通的“东农V卡”与全日制在校生虚拟卡功能同源、体验一致，全程免费申领、线上自助激活，真正实现“一部手机畅行校园”，精准贴合成人非脱产（函授）学生兼顾工作与学习、入校时间分散的特点。V卡还涵盖校园全场景服务，支持食堂、超市扫码消费，同时兼具电子学生证功能，可用于校门通行、图书馆阅览、体育馆及游泳馆入场等各类场景，让每一次入校都更加便捷舒心，充分彰显了对成人非脱产（函授）学生的高度重视与暖心关怀。

截至目前，我校已为326名2025级、393名2026级，累计719名成人非脱产（函授）学生成功办理“东农V卡”，便捷享受到智慧校园建设成果，深切体会到学校的用心用情与人文关怀。

下一步，继续教育学院将持续把暖心服务做细做实，让学生无论身在何处，都能时刻感受到东农大家庭的温暖，助力每一位学子在东北农业大学切实收获幸福感与归属感，奋力书写继续教育高质量发展的暖心篇章。

（供稿/继续教育学院）