为进一步做好学生心理健康服务工作，精准回应学生心理需求，东北农业大学心理健康教育中心正式开通专属心理咨询服务热线，为全体在校学生打造“随时可达、专业可靠”的心灵守护通道，通过专业的陪伴与引导，助力同学们树立积极健康的心理认知，掌握科学的情绪调节方法，为同学们的心理健康保驾护航。

一、服务核心：专业力量，精准陪伴

本次开通的心理热线由我校心理健康教育中心专职咨询师团队值守，所有咨询师均具备丰富的临床咨询经验。热线将针对学生常见的学业压力、人际困扰、情绪焦虑、亲密关系、适应障碍等问题，提供一对一保密咨询服务，通过专业的倾听、共情与指导，帮助同学们梳理情绪、化解困境。

二、服务信息：便捷可达，温暖守候

服务对象：全体在校学生

服务时间：周一至周五8:10-11:30 13:30-17:10（法定节假日除外）

服务原则：严格遵循保密、专业、共情、非评判原则，为每一位来话者营造安全、信任的沟通环境。

心理热线：17545516502

三、保密承诺：安全守护，安心倾诉

我们郑重承诺：咨询过程中所有信息严格保密，仅在以下三种例外情况下会依法依规披露：

1.来访者有明确伤害自身或他人的危险时；

2.不具备完全民事行为能力的未成年人遭受性侵犯或虐待时；

3.法律规定必须披露的其他情形。

心理健康与身体健康同等重要，主动寻求心理帮助是关爱自我、正视问题的积极表现。当你感到情绪低落、压力难释、内心迷茫时，请记住：你并非独自承受。这条专属热线，是为你量身打造的“心灵树洞”，是你可以信赖的“情绪港湾”，更是学校为你筑牢的心理健康防护墙。

同时，线下心理咨询和专家门诊持续开通

心理咨询室（音乐厅二楼）：工作日8:10-17:10

留学生英语心理咨询（音乐厅二楼）：星期三13:30-17:10

书韵心舍（图书馆五楼）：星期二、星期五13:30-16:00

心理专家门诊（梦想小镇206-1）：星期三13:30-16:30

学生工作部（学生处、武装部）

心理健康教育中心

2026年4月3日